არც ისე დიდი ხნის წინ, ერთ-ერთმა დამფუძნებელმა ინვესტორს შეტყობინება გაუგზავნა განახლებული ინფორმაციით: ის ცვლიდა მთელ მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს Claude Code-ით, ხელოვნური ინტელექტის ხელსაწყოთი, რომელსაც შეუძლია დამოუკიდებლად დაწეროს და განათავსოს პროგრამული უზრუნველყოფა. ლექს ჟაოსთვის, One Way Ventures-ის ინვესტორისთვის, ეს შეტყობინება უფრო დიდ რამეს ნიშნავდა — მომენტს, როდესაც Salesforce-ის მსგავსი კომპანიები ავტომატური არჩევანი აღარ იქნებოდნენ. „პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნის ბარიერები იმდენად დაბალია ახლა კოდირების აგენტების წყალობით, რომ გადაწყვეტილება „შექმნა თუ იყიდო“ ბევრ შემთხვევაში „შექმნისკენ“ იხრება“, — განუცხადა ჟაომ TechCrunch-ს. „შექმნა თუ იყიდოს“ ცვლა პრობლემის მხოლოდ ნაწილია. ხელოვნური ინტელექტის აგენტების გამოყენების იდეა ადამიანების ნაცვლად, სამუშაოს შესასრულებლად, თავად SaaS ბიზნეს მოდელს აყენებს კითხვის ნიშნის ქვეშ. SaaS კომპანიები ამჟამად თავიანთ პროგრამულ უზრუნველყოფას თითო მომხმარებელზე აფასებენ — ანუ იმის მიხედვით, თუ რამდენი თანამშრომელი შედის სისტემაში მის გამოსაყენებლად. „SaaS დიდი ხანია განიხილება, როგორც ერთ-ერთი ყველაზე მიმზიდველი ბიზნეს მოდელი თავისი მაღალი პროგნოზირებადი განმეორებადი შემოსავლის, უზარმაზარი მასშტაბურობისა და 70-90%-იანი მთლიანი მოგების მარჟის გამო“, — განუცხადა აბდულ აბდირაჰმანმა, სავენჩურო ფირმა F-Prime-ის ინვესტორმა, TechCrunch-ს. როდესაც ერთი, ან რამდენიმე ხელოვნური ინტელექტის აგენტს შეუძლია ამ სამუშაოს შესრულება — როდესაც თანამშრომლები უბრალოდ სთხოვენ მათ მიერ არჩეულ ხელოვნურ ინტელექტს, მონაცემები სისტემიდან ამოიღოს — ეს „თითო მომხმარებელზე“ მოდელი იწყებს ნგრევას. ხელოვნური ინტელექტის განვითარების სწრაფი ტემპი ასევე ნიშნავს, რომ ახალ ხელსაწყოებს, როგორიცაა Claude Code ან OpenAI-ის Codex, შეუძლიათ გაიმეორონ არა მხოლოდ SaaS პროდუქტების ძირითადი ფუნქციები, არამედ დამატებითი ხელსაწყოებიც, რომლებსაც SaaS მომწოდებელი გაყიდდა არსებული მომხმარებლებისგან შემოსავლის გასაზრდელად. გარდა ამისა, მომხმარებლებს ახლა აქვთ კონტრაქტის მოლაპარაკებების საბოლოო ინსტრუმენტი: თუ მათ არ მოსწონთ SaaS მომწოდებლის ფასები, მათ შეუძლიათ, უფრო ადვილად, ვიდრე ოდესმე, შექმნან საკუთარი ალტერნატივა. „მაშინაც კი, თუ ისინი არ აირჩევენ შექმნის გზას, ეს ქმნის ზეწოლას იმ კონტრაქტებზე, რომელთა განახლებასაც SaaS მომწოდებლები ახერხებენ“, — განაგრძო აბდირაჰმანმა. ეს ჯერ კიდევ 2024 წლის ბოლოს ვნახეთ, როდესაც Klarna-მ განაცხადა, რომ მან უარი თქვა Salesforce-ის ფლაგმანურ CRM პროდუქტზე საკუთარი ხელოვნური ინტელექტის სისტემის სასარგებლოდ. იმის გაცნობიერება, რომ სხვა კომპანიების მზარდ რაოდენობას შეუძლია იგივე გააკეთოს, აშინებს საჯარო ბაზრებს, სადაც SaaS გიგანტების, როგორიცაა Salesforce და Workday, აქციების ფასები ეცემა. თებერვლის დასაწყისში, ინვესტორების გაყიდვებმა თითქმის 1 ტრილიონი დოლარის საბაზრო ღირებულება წაართვა პროგრამული უზრუნველყოფისა და სერვისების აქციებს, რასაც თვის ბოლოს კიდევ ერთი მილიარდი მოჰყვა. ექსპერტები ამას „SaaSpocalypse“-ს უწოდებენ, ერთმა ანალიტიკოსმა კი მას FOBO ინვესტიცია უწოდა — ანუ „მოძველების შიში“. თუმცა, სავენჩურო ინვესტორები, რომლებთანაც TechCrunch-მა ისაუბრა, მიიჩნევენ, რომ ასეთი შიშები მხოლოდ დროებითია. „ეს არ არის SaaS-ის სიკვდილი“, — განუცხადა აარონ ჰოლიდეიმ, 645 Ventures-ის მმართველმა პარტნიორმა, TechCrunch-ს. „პირიქით, ეს არის ძველი გველის კანის შეცვლის დასაწყისი“, — თქვა მან. საჯარო ბაზრის ტენდენცია საუკეთესოდ ილუსტრირებულია Anthropic-ის ბოლო პროდუქტების გამოშვებით. კომპანიამ გამოუშვა Claude Code კიბერუსაფრთხოებისთვის და მასთან დაკავშირებული აქციები დაეცა. მან გამოუშვა იურიდიული ინსტრუმენტები Claude Cowork AI-ში და iShares Expanded Tech-Software Sector ETF-ის აქციების ფასი — საჯაროდ მოვაჭრე პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიების კალათა, რომელიც მოიცავს ისეთ ფირმებს, როგორიცაა LegalZoom და RELX — ასევე დაეცა. გარკვეულწილად, ეს მოსალოდნელი იყო, რადგან SaaS კომპანიები დიდი ხანია გადაფასებული იყო, განაცხადეს ინვესტორებმა. ასევე არ შველის ის ფაქტი, რომ ამ კომპანიებმა ზრდის უმეტესი ნაწილი ნულოვანი საპროცენტო განაკვეთების ეპოქაში განახორციელეს, რომელიც მას შემდეგ დასრულდა. ბიზნესის კეთების ღირებულება იზრდება, როდესაც ფულის სესხების ღირებულება იზრდება. საჯარო ბაზრის ინვესტორები, როგორც წესი, SaaS კომპანიებს მომავალი შემოსავლის შეფასებით აფასებენ. მაგრამ არავინ იცის, გამოიყენებს თუ არა ვინმე SaaS პროდუქტებს იმავე ზომით ერთ ან ხუთ წელიწადში. ამიტომ, ყოველ ჯერზე, როდესაც ახალი მოწინავე AI ინსტრუმენტი გამოდის, SaaS აქციები კანკალს გრძნობენ. „ეს შეიძლება იყოს პირველი შემთხვევა ისტორიაში, როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფის საბოლოო ღირებულება ფუნდამენტურად კითხვის ნიშნის ქვეშ დგება, რაც არსებითად ცვლის იმას, თუ როგორ მოხდება SaaS კომპანიების დაფინანსება მომავალში“, — განაცხადა აბდირაჰმანმა. ეს იმიტომ ხდება, რომ არსებულ SaaS პროდუქტებზე AI ფუნქციების დამატება შეიძლება არ იყოს საკმარისი. AI-ზე დაფუძნებული სტარტაპების სიმრავლე რეკორდული ტემპით იზრდება...